شروط وأحكام QVI BREAKS

1. جميع الخدمات المعروضة للبيع – ما لم يذكر خلاف ذلك – هي “إقامة” وليست عطلة نصف الوقت أو عقد خدمة عطلة طويلة الأجل أو عقد جولة حزمة! لهذا السبب ، فإنه لا يخضع لأحكام “اللائحة الخاصة بعقود الإجازة وعقود خدمة الإجازة طويلة الأجل” أو “اللائحة الخاصة بعقود الرحلات الجماعية” و “اللوائح الخاصة بإجراءات ومبادئ تنفيذ مبيعات الطرود”

2. لقد قمت بشراء خدمات الإقامة وفقًا للوقت الذي اخترته في المرافق التركية في فتحية وبودروم ومارماريس وأنطاليا وباموكالي والمرافق الأجنبية في كوه ساموي- تايلاند وكوالالمبور- ماليزيا. قبل شراء من موقعنا الإلكتروني www.qnetturkiye.com.tr ، يتم توفير الفنادق المتعاقد عليها (قائمة الفنادق) لمنتج الإقامة الذي تختاره، ومنتج الإقامة الذي تختاره، ومميزات للفنادق لمعلوماتك. يتم تقديم منتج الإقامة الذي تختاره ومميزات المرافق لمعلوماتك. يمكنك أيضًا زيارة https://www.qnetturkiye.com.tr/ar/qvi-breaks/ للحصول على معلومات مفصلة حول الفنادق المتعاقد معها (قائمة الفنادق) وخصائص الفنادق ومنتجات الإقامة لدينا. توفر منتجات QVI Breaks إقامة لشخصين. يختلف نوع الغرفة وعدد الأشخاص المقيمين اعتمادًا على هيكل العقار ويمكن تغييره بناءً على المنتج الذي تم شراؤه. (يتوفر مكان إقامة لشخصين بالغين وطفل واحد أقل من 12 عامًا في غرفة نوم واحدة أو غرفتي نوم. تخضع جميع الحجوزات للتوافر على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً).

3. يجب مراعاة الفترة الزمنية التي يكون فيها المنتج الذي تم شراؤه صالحًا قبل إرسال طلب الحجز. تتوفر الإقامة في Yaz Güneşi في يونيو أو يوليو أو أغسطس أو سبتمبر ؛ تتوفر الإقامة في Kış Güneşi في نوفمبر وديسمبر ويناير وفبراير ومارس وأبريل ؛ تتوفر الإقامة في Mayıs ve Ekim Keyfi في مايو أو أكتوبر.يمكن استخدام منتجات Home Resorts and Breaks Hotspring Escape على مدار العام. نرجو إرسال طلب الحجز قبل 45 يومًا على الأقل في أيام العطل الرسمية (الأعياد الوطنية والدينية ، ليلة رأس السنة ، وما إلى ذلك). يرجى ملاحظة أنه سيتم بيع الحجوزات بسرعة. عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا لطلب الحجز هو [email protected]

4. صلاحية السفر هي 1 سنة من تاريخ العقد.

5. يخضع الحجز لتوافر الغرف في المنتجع المختار على أساس أسبقية الحضور.

6. يجب إرسال طلب الحجز قبل 45 يومًا على الأقل من تاريخ السفر المطلوب ويجب إعادة توجيهه إلى [email protected] للإشارة إلى العدد الإجمالي للأشخاص المسافرين وتاريخ السفر المطلوب واسم المنتجع ، بالإضافة إلى أي خيارات بديلة إذا كان تاريخ السفر المطلوب و / أو المنتجع غير متوفر.

7. لا يشمل مكان الإقامة أي وجبات أو انتقالات أو غير ذلك من الأمور النثرية (قد تختلف تبعًا للمنشأة.)

8. يمكن إجراء الإلغاء (حق الانسحاب) في غضون 14 يومًا من تاريخ إنشاء العقد عبر عنوان الإنترنت www.qnetturkiye.com.tr. يجب إرسال إشعار بممارسة حق الانسحاب إلى شركتنا كتابيًا أو مع تخزين بيانات دائم. حق الإلغاء لا يمكن استخدامها من حيث الإقامة التي تم تأكيد الحجز من قبل البائع و / أو تم استخدامها / بدأ استخدامها من قبل العميل.

9. في حالة إلغاء حجز مؤكد ولكن غير مستخدم ، يُسمح بأي طلب لإعادة الحجز في تاريخ لاحق خاضعًا لرسوم إعادة الحجز الإضافية: –

– تُطبق رسوم إعادة الحجز البالغة 50 دولارًا أمريكيًا على إلغاء الحجوزات المؤكدة التي يتم تقديمها قبل أكثر من 15 يومًا من تاريخ تسجيل الوصول المحدد
– تطبق رسوم إعادة الحجز البالغة 75 دولارًا أمريكيًا على إلغاء الحجوزات المؤكدة التي يتم تقديمها في أقل من 15 إلى 7 أيام قبل تاريخ تسجيل الوصول المحدد.
– أقل من سبعة (7) أيام قبل تاريخ تسجيل الوصول ، سيتم مصادرة الاستحقاق

10. تسري رسوم شهادة الضيف البالغة 50 دولارًا أمريكيًا إذا تم تخصيص مكان إقامة لشخص / أشخاص آخر غير العميل المسجل

11. تخضع قائمة المنتجعات للتغيير وفقًا لاتفاقنا مع المزود خلال العام. قد يكون من الممكن توفير مرافق (مرافق) مختلفة بنفس السعر والجودة في تاريخ الحجز. مع مراعاة التغييرات من وقت لآخر اعتمادًا على اتفاقنا مع المزود ، تم قبول محتويات قائمة المرافق المقدمة من قبل الأطراف التي سيتم تصنيفها على أنها تسهيلات متساوية في السعر والجودة من حيث البائع / المشتري. يوافق العميل ويوافق على أنه قد اشترى مسكنًا به أكثر من خيار واحد ولكن يمكنه فقط توفير الإقامة وفقًا لأشهر استخدام المنتج في المنتج المتاح وخلال فترة العام ذات الصلة.

12. يرجى ملاحظة أنه يلزم دفع وديعة أثناء تسجيل الوصول في مكان الإقامة الذي ستقيم فيه ، وقد تختلف تبعًا للمنشأة. يمكنك الحصول على دعم من قسم دعم العملاء لدينا فيما يتعلق بجميع مشكلات الحجز 08.00-17.00 في أيام الأسبوع من خلال الاتصال على
Tel: + 90 212 356 56 76

13. الحجز المقسم (فترات مختلفة ومنفصلة) غير مسموح به