سياسة ملفات تعريف الارتباط
نستخدم نحن، شركة QNET Promosyon Pazarlama ve Turizm Limited Sirketi (“QNET”)، ملفات تعريف الارتباط في بعض مجالات موقعنا الإلكتروني. سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه (“السياسة”) سارية على الموقع الإلكتروني الذي تديره QNET، وسيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في هذه السياسة أثناء زيارتك لمواقعنا الإلكترونية.
نود تذكيرك بأن QNET تولي أهمية لأمن وخصوصية بياناتك الشخصية. يمكنك الوصول إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي تقوم QNET بمعالجتها بصفتها “مراقب البيانات” في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“KVKK”). نخطرك بموجب القانون بالأمور التالية، بصفتنا مراقب البيانات، من أجل الوفاء بالتزام التوضيح الناشئ عن المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
تستخدم QNET ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على مواقعها الإلكترونية لعدة أسباب سنشرحها في هذه السياسة. عند زيارة أحد المواقع الإلكترونية، فقد تقوم هذه المواقع بتجميع أو تخزين معلومات حول متصفحك. وهذا الأمر يحدث عادة من خلال ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تستخدمها المواقع الإلكترونية لجعل تجربة المستخدم أكثر كفاءة. حيث تسمح لمتصفحك بتذكر أجزاء معينة من المعلومات التي يمكن لخوادم الإنترنت تجميعها واستخدامها لاحقًا. وعندما تزور موقع QNET الإلكتروني، قد نرسل ملف تعريف ارتباط إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
وبموجب القانون، يجوز لنا تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك إذا كانت ضرورية للغاية لتشغيل هذا الموقع. ونحن نحتاج إلى موافقتك لاستخدام جميع أنواع ملفات تعريف الارتباط الأخرى.
تم تصميم العديد من ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لتحسين تجربتك في استخدام الإنترنت. وقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لإجراء الأبحاث والتحليلات لتحسين مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا ومنتجاتنا. قد يشمل ذلك تجميع معلومات إحصائية حول عدد المرات التي تستخدم فيها مواقعنا الإلكترونية والصفحات التي شاهدتها ومدة استخدامها.
2. كيف تجمع ملفات تعريف الارتباط البيانات؟
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة، ستظهر لك شاشة بخصوص تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ووفقًا لملفات تعريف الارتباط التي توافق على استخدامها على هذه الشاشة، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة على متصفحك/جهازك. يحتوي كل ملف تعريف ارتباط بشكل عام على العناصر التالية:
- اسم الخادم الذي تم إرسال ملف تعريف الارتباط منه،
- ومدة فترة ملفات تعريف الارتباط،
- والقيمة – عادةً ما تكون رقمًا فريدًا يتم إنشاؤه عشوائيًا (يستخدم خادم الموقع الإلكتروني الذي أرسل ملف تعريف الارتباط هذا الرقم للتعرف عليك عندما تعود إلى موقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى).
يتم جمع البيانات بطرق آلية (دون تدخل بشري) من خلال ملفات تعريف الارتباط.
3. لماذا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط؟
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط بغرض ضمان إجراء زيارتك لموقعنا الإلكتروني بشكل صحيح، وتذكر معلوماتك عندما تزور الموقع مجددًا، وتحسين أداء ومحتوى الموقع، وتقييم استخدام الموقع إحصائيًا، وتقديم المحتوى على الموقع بالطريقة الأكثر فاعلية لك ولجهازك، وتقديم خدمات وإعلانات مخصصة للمستخدمين بما يتماشى مع تفضيلاتهم وعاداتهم في الاستخدام.
4. ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط وأغراض استخدامها؟
4.1. وفقًا لمصدر ملفات تعريف الارتباط
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول هي ملفات تعريف ارتباط تم إصدارها مباشرة بواسطة مجال QNET، وتستخدم بشكل عام لتحديد اللغة أو تقديم وظائف الموقع الأساسية.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الأخرى: تعود ملكية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الأخرى، لأطراف ثالثة بخلاف QNET ويتم إدارتها من قبل هذه الأطراف. يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط هذه حصريًا بواسطة كل اسم مجال تابع لجهة ثالثة، على سبيل المثال، عرض محتوى مستضاف على منصة فيديو عبر الموقع الإلكتروني.
4.2. وفقًا لفترة تخزين ملفات تعريف الارتباط
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة: ملفات تعريف الارتباط هذه هي ملفات تعريف ارتباط مؤقتة يتم استخدامها أثناء زياراتك للموقع ويتم حذفها بعد إغلاق المتصفح. الغرض الرئيسي من استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، هو التأكد من أن الموقع يعمل بشكل صحيح أثناء زيارتك.
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة: ملفات تعريف الارتباط هذه هي أنواع من ملفات تعريف الارتباط تستخدم لزيادة وظائف الموقع ولتقديم خدمة أسرع وأفضل. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر تفضيلاتك ويتم تخزينها على أجهزتك من خلال المتصفحات. تظل ملفات تعريف الارتباط هذه صالحة حتى يتم حذفها بواسطتك أو حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها.
4.3. وفقًا للغرض المقصود من ملفات تعريف الارتباط
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتصفح موقعنا ولا يمكن تعطيلها. لا تعمل هذه الملفات على تخزين بيانات شخصية. تساعد ملفات تعريف الارتباط الأساسية في جعل الموقع الإلكتروني قابلاً للاستخدام من خلال تمكين الوظائف الأساسية مثل التنقل في الصفحة والوصول إلى المناطق الآمنة في الموقع الإلكتروني. لا يتم استخدامها لأية أغراض تسويقية ولا تحدد هويتك.
- ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على فهم كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني من خلال جمع المعلومات السرية التي يمكن أن تحدد هويتك مثل لغتك المفضلة أو المنطقة التي تتواجد فيها. وقد يؤدي عدم السماح باستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه إلى عدم تمكينك من استخدام أحد الميزات الخاصة ومنعها من تذكر تفضيلاتك.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعد ملفات تعريف الارتباط التحليلية مالكي المواقع الإلكترونية على فهم كيفية تفاعل الزوار مع المواقع الإلكترونية من خلال جمع المعلومات (بشكل مجهول) وإنشاء التقارير. وتساعدنا هذه الملفات في الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالصفحات الأكثر شيوعًا والأقل استخدامًا وكيفية تنقل الزائرين في أنحاء الموقع. ولا تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه هويتك.
- ملفات تعريف الارتباط للتسويق / وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن للشركات استخدام ملفات تعريف الارتباط للتسويق / وسائل التواصل الاجتماعي لتحديد اهتماماتك، وعرض الإعلانات ذات الصلة على المواقع الإلكترونية الأخرى، وقد قد يتم تعيينها عبر موقعنا الإلكتروني بواسطة شركائنا الإعلانيين. يمكن لملفات تعريف الارتباط هذه جمع معلومات التعريف الشخصية عن طريق تتبع المستهلكين.
بالإضافة إلى أغراض معالجة بياناتك الشخصية المذكورة أعلاه، يمكن استخدام بياناتك الشخصية التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية؛
- تأكيد معلومات هوية العضو / المتسوق عبر الموقع الإلكتروني / تطبيقات الهاتف المحمول.
- تسجيل العناوين وغيرها من المعلومات الضرورية للاتصال.
- التواصل مع أعضائنا / عملائنا حول الشروط، والوضع الحالي وتحديثات العقود التي وقعناها بموجب المواد ذات الصلة من عقد البيع عن بعد وقانون حماية المستهلكين، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
- الوفاء بالالتزامات التي تم التعهد بها وفقًا للعقود التي وقعناها بموجب المواد ذات الصلة من عقد البيع عن بعد وقانون حماية المستهلكين.
- تنظيم جميع السجلات والوثائق التي ستشكل أساس المعاملة في الوسائط الإلكترونية (الإنترنت / الهاتف المحمول وما إلى ذلك) أو الوسائط المطبوعة.
- القدرة على تقديم المعلومات للمسؤولين الحكوميين حول قضايا الأمن العام عند الطلب ووفقًا للتشريعات.
- توفير تجربة تسوق أفضل لعملائنا / أعضائنا، وتوفير معلومات حول منتجاتنا التي قد يهتم بها عملاؤنا / أعضاؤنا مع “مراعاة مصالح عملائنا / أعضائنا”، وإخطارهم بالحملات الترويجية.
- زيادة رضا العملاء / الأعضاء، ومعرفة العملاء / الأعضاء الذين يتسوقون على الموقع الإلكتروني و / أو تطبيقات الهاتف المحمول، واستخدام هذه المعلومات في تحليل بيئة العملاء / الأعضاء، ثم استخدامها في مختلف الأنشطة التسويقية والإعلانية وإجراء الاستبيانات في البيئات الإلكترونية و/أو المادية من خلال المنظمات المتعاقد معها ضمن هذا النطاق.
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات والبرامج والعروض عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف أو البريد.
- تقديم اقتراحات لعملائنا / أعضائنا من قبل مؤسساتنا المتعاقدة وشركاء الحلول، وإخطار عملائنا / الأعضاء بخدماتنا.
- التقييم والرد على أسئلة العملاء / الأعضاء والطلبات والشكاوى والاقتراحات المتعلقة بخدماتنا.
- المشاركة في اليانصيب والمسابقات والعروض الترويجية المماثلة وإدارة هذه الأنشطة.
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية وممارسة حقوقنا الناشئة عن التشريعات المعمول بها.
- استخدام الموقع و/أو تطبيق الهاتف المحمول أو ضمان التواصل والتفاعل مع الآخرين من خلال الموقع و/أو تطبيق الهاتف المحمول،
- لأغراض تجارية داخلية مثل تحليل البيانات، والتدقيق، وتطوير المنتجات الجديدة، وتحسين الموقع والخدمات، وتحديد توجهات الاستخدام، وتحديد فعالية الحملات الترويجية من قبل شركتنا.
6. ما هي طرق جمع بياناتك الشخصية والأسس القانونية لمعالجتها؟
تم جمع بياناتك الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط التي أنشأها موقعنا الإلكتروني ومن قبل أطراف ثالثة بطرق شفهية أو كتابية أو إلكترونية من خلال أنظمة قياس استخدام الموقع.
تتم معالجة بياناتك الشخصية التي تم الحصول عليها من خلال الطرق المذكورة أعلاه، في إطار شروط معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 5 و 6 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) وبما يتماشى مع المبادئ الأساسية للقانون.
ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا وأغراض استخدامها هي كما يلي:
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول
| الصلاحية | الفئة | غرض الاستخدام | مزود الخدمة | اسم ملف تعريف الارتباط |
| _ga | wpengine.com | رتبط اسم ملف تعريف الارتباط هذا بـ Google Universal Analytics – وهو تحديث مهم لخدمة التحليلات الأكثر استخدامًا من Google. | ملفات تعريف الارتباط التحليلية | الجلسة |
| _gid | wpengine.com | يرتبط اسم ملف تعريف الارتباط هذا بـ Google Universal Analytics. يبدو أن هذا ملف تعريف ارتباط جديد، واعتبارًا من ربيع 2017 لا تتوفر أي معلومات عنه من Google. | ملفات تعريف الارتباط التحليلية | الجلسة |
| _gat_gtag_UA_40484_ | wpengine.com |
هذا نوع نمط من ملفات تعريف الارتباط تم تعيينه بواسطة Google Analytics، حيث يحتوي عنصر النمط على الاسم على رقم التعريف الخاص بالحساب أو الموقع الإلكتروني المرتبط به. يبدو أنه شكل مختلف من ملف تعريف الارتباط _gat الذي يستخدم للحد من كمية البيانات التي تسجلها Google على المواقع الإلكترونية ذات الكثافة المرورية العالية. |
ملفات تعريف الارتباط التحليلية | الجلسة |
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الأخرى
| اسم ملف تعريف الارتباط | مزود الخدمة | غرض الاستخدام | الفئة | الصلاحية |
|
CONSENT
|
google.com
|
يُستخدم لاكتشاف ما إذا كان الزائر قد قبل فئة التسويق في شعار ملف تعريف الارتباط. يعد ملف تعريف الارتباط هذا ضروريًا للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للموقع الإلكتروني. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | عامان |
| CONSENT | youtube.com | يُستخدم لاكتشاف ما إذا كان الزائر قد قبل فئة التسويق في شعار ملف تعريف الارتباط. يعد ملف تعريف الارتباط هذا ضروريًا للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للموقع الإلكتروني. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | عامان |
| ss-id | secureprivacy.ai | [غير مصنف] | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| ss-pid | secureprivacy.ai | [غير مصنف] | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | 20 عام |
| s_e_c_u_r_e_k_e_y | www.qnetturkiye.com.tr | [غير مصنف] | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | دائمة |
| translation-60f91db54d555ec68fbc1797 | www.qnetturkiye.com.tr | [غير مصنف] | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| YSC | youtube.com | يسجل معرفًا فريدًا للاحتفاظ بإحصائيات مقاطع فيديو YouTube التي شاهدها المستخدم. | ملفات تعريف الارتباط للتسويق / وسائل التواصل الاجتماعي | 179 يومًا |
| VISITOR_INFO1_LIVE | youtube.com | يعمل على تقدير النطاق الترددي للمستخدمين على الصفحات التي تحتوي على مقاطع فيديو YouTube المدمجة. | ملفات تعريف الارتباط للتسويق / وسائل التواصل الاجتماعي | الجلسة |
| yt.innertube::nextId | youtube.com |
يسجل معرفًا فريدًا للاحتفاظ بإحصائيات مقاطع فيديو YouTube التي شاهدها المستخدم. |
ملفات تعريف الارتباط للتسويق / وسائل التواصل الاجتماعي | دائمة |
|
yt.innertube::requests
|
youtube.com | يسجل معرفًا فريدًا للاحتفاظ بإحصائيات مقاطع فيديو YouTube التي شاهدها المستخدم. | فات تعريف الارتباط للتسويق / وسائل التواصل الاجتماعي | دائمة |
| ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY | youtube.com | يخزن تفضيلات مشغل الفيديو للمستخدم باستخدام فيديو YouTube المضمن. | لفات تعريف الارتباط للتسويق / وسائل التواصل الاجتماعي | دائمة |
| yt-remote-cast-available | youtube.com | يخزن تفضيلات مشغل الفيديو للمستخدم باستخدام فيديو YouTube المضمن.. | ملفات تعريف الارتباط للتسويق / وسائل التواصل الاجتماعي | الجلسة |
| yt-remote-cast-installed | youtube.com | يخزن تفضيلات مشغل الفيديو للمستخدم باستخدام فيديو YouTube المضمن. | Pملفات تعريف الارتباط للتسويق / وسائل التواصل الاجتماعي | الجلسة |
| yt-remote-connected-devices | youtube.com |
يخزن تفضيلات مشغل الفيديو للمستخدم باستخدام فيديو YouTube المضمن. |
ملفات تعريف الارتباط للتسويق / وسائل التواصل الاجتماعي | دائمة |
| yt-remote-device-id | youtube.com | يخزن تفضيلات مشغل الفيديو للمستخدم باستخدام فيديو YouTube المضمن. | ملفات تعريف الارتباط للتسويق / وسائل | دائمة |
| yt-remote-fast-check-period | youtube.com | يخزن تفضيلات مشغل الفيديو للمستخدم باستخدام فيديو YouTube المضمن.. | ملفات تعريف الارتباط للتسويق / وسائل التواصل الاجتماعي | الجلسة |
| yt-remote-session-app | youtube.com | يخزن تفضيلات مشغل الفيديو للمستخدم باستخدام فيديو YouTube المضمن. | ملفات تعريف الارتباط للتسويق / وسائل التواصل الاجتماعي | الجلسة |
| yt-remote-session-name | youtube.com | يخزن تفضيلات مشغل الفيديو للمستخدم باستخدام فيديو YouTube المضمن. | ملفات تعريف الارتباط للتسويق / وسائل التواصل الاجتماعي | الجلسة |
7. كيف نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة؟
في نطاق أحكام قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK ) المتعلقة بنقل البيانات الشخصية محليًا وخارجيًا وللأغراض المنصوص عليها في هذه الرسالة، يمكن مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات أو المنظمات التي يسمح بها القانون التجاري التركي وقانون الإجراءات الضريبية والأحكام التشريعية الأخرى والكيانات القانونية العامة مثل وزارة الخزانة والمالية، ووزارة الأسرة والعمل والخدمات الاجتماعية، ووزارة التجارة، ومؤسسة الضمان الاجتماعي، وهيئة حماية البيانات الشخصية، والمساهمون المحليون / الأجانب المباشرون / غير المباشرون، والشركات التابعة، والمنظمات المحلية / الأجنبية / الشركاء التجاريون الذين يقدمون خدمات لشركتنا بموجب علاقة تعاقدية لتنفيذ عملياتنا، والممثلين المستقلين، وغيرهم من الأشخاص الطبيعيين و/أو الأطراف الثالثة القانونية.
تتواجد بعض الشركات التي نحصل منها على خدمات ملفات تعريف الارتباط للأطراف الأخرى، في خارج البلاد، وفي حالة استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، سيتم نقل بعض بياناتك الشخصية إلى الخارج. لهذا السبب، يتم طلب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة ونقل بياناتك إلى الخارج في هذا السياق، في الجزء الذي تُطلب فيه تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط إذا كنت لا ترغب في الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط ونقل بياناتك الشخصية إلى الخارج، فيرجى عدم الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
8. كيف يمكنني تعديل تفضيلاتي لملفات تعريف الارتباط؟
يتم تعيين معظم المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط الأساسية تمامًا، كإعداد افتراضي. ومع ذلك، يمكنك حظر جميع ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح خاصتك. ستشرح لك خاصية “مساعدة” في متصفحك بكيفية القيام بذلك. يمكن أيضًا تكوين إعدادات المتصفح خاصتك لحظر أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك في كل مرة يتم فيها تخزين ملف تعريف ارتباط جديد على جهازك، وبذلك يمكنك القبول أو الرفض. مرة أخرى، ستشرح لك خاصية “مساعدة” في متصفحك كيفية القيام بذلك، في حالة توفر هذه الخاصية لك. ولكن في هذه الحالة، ربما لن تتمكن من استخدام جميع وظائف هذا الموقع.
لمعرفة كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، يمكن الحصول على معلومات بالنقر فوق الرابط الخاص بمتصفحك أدناه:
9. Kişisel verilerinize dair haklarınız nelerdir?
توفر لك المادة 11 من قانون حماية المستهلك (KVKK) الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- طلب إبلاغك بما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها أم لا،
- طلب معلومات عما إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية،
- طلب إبلاغك بغرض معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها بما يتوافق مع الغرض،
- طلب إبلاغك بالأطراف الأخرى التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها في البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير كاملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح،
- طلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية في نطاق الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية،
- طلب إخطار الجهات الأخرى التي تم نقل البيانات الشخصية إليها، إذا تم حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها في نطاق المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية، أو إذا كانت بياناتك الشخصية غير مكتملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح،
- الاعتراض على تشكل نتيجة ضدك بسبب تحليل بياناتك الشخصية حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
- طلب تعويضات عن الضرر في حالة تعرضك لضرر بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية
يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بحقوقك المذكورة أعلاه إلى مراقب البيانات عن طريق ملء نموذج الطلب.
وفقًا للبيان الخاص بإجراءات ومبادئ التطبيق الخاصة بمراقب البيانات، يجب أن يتضمن طلب موضوع البيانات، معلومات الاسم واللقب، والتوقيع إذا كان الطلب كتابيًا، ورقم الهوية التركية (رقم جواز السفر إذا كان مقدم الطلب أجنبيًا)، وعنوان الإقامة أو عنوان مكان العمل للإخطار، وعنوان البريد الإلكتروني للإخطار (إن وجد)، ورقم الهاتف، ورقم الفاكس، والمعلومات المتعلقة بموضوع الطلب.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياستنا بشأن ملفات تعريف الارتباط، فيرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الموقع الإلكتروني: www.qnetturkiye.com.tr
لتغيير تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط: إعدادات ملفات تعريف الارتباط
